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一个盒子引发的奇思妙想
http://www.shenzhendesign.org   2014-03-12 15:53  深圳设计之都    【字号:  

该如何“设计”一个盒子?这是2014全球服务设计工作坊给出的主题。上个周末,来自全球100多个城市的3000多名参与者协同合作,在48小时内界定问题、提出原型、发展概念、建立可行的模型并给出解决方案。

上海是中国大陆参与全球服务设计工作坊的两座城市之一。五组参与者给出的方法迥异,但均聚焦社会热点的设计方案,充分体现了“48小时改变世界”的工作坊宗旨。

设计解决社会问题

工作坊于北京时间3月7日下午在全球各参与城市同步开营。按惯例,今年的设计主题在开营前的最后一刻方才公布,是一个盒子的平面图。这也是全球服务设计工作坊首次采用盒子作为主题,给参与者们带来了史无前例挑战的同时,也带来了更多的想象空间。

共有约40名参与者参加上海工作坊的活动,其中既有专业设计师,也有全无设计背景和经验的社会人士。他们自行组队,分成五组进行设计,并给出各自成型的解决方案。

其中一个小组的解决方案名为“嘿,丘比特”,这是针对剩男剩女推出的“黑箱”。不同于传统相亲交友网站通过硬件条件进行匹配,丘比特盒子是一个分享小秘密的盒子,通过分享自己的小秘密及内心真实感受来寻找真爱。

另一组“社区交换机”,堪称“最有爱心”的小组。他们深入城市中,了解那些无家可归的流浪汉的需求,发现他们不仅需要食物和水,同时也需要平等的眼光和尊严。于是他们决定为这些流浪汉们设置了专门的社区交换机,流浪汉们可以用捡拾来的可回收垃圾置换健康干净的食物和水以及洗澡等服务。

相比之下,AAANT-Space更接近于“盒子”的原始意义。这一小组打造了一个有趣的儿童活动空间,为家长和儿童创造一个亲子互动的体验空间。

服务设计成为热点

对于所有的参与者来说,这是一次自我挑战和灵感激发的过程。“非常幸运能够参与这个活动,在这里学习到了如何用设计思维去看待问题,学习到如何协同创新,这些知识和体验都是企业无法感受到的,收获很多!”一位全程参与的设计师兴奋地说道。

工作坊的成果也获得了高度评价。前摩托罗拉设计创新中心高级总监布鲁斯·克拉克斯顿说:“5个小组在短短48小时内,就发展出了不同的解决方案。这些方案非常有创意,也非常有趣。”此外,同济大学设计创意学院院长娄永琪、木马创意总监丁伟等知名设计师,均对工作坊作出了高度评价。

记者获悉,全球服务设计工作坊迄今已举办三届,上海每次均参与其中。上海主办方桥中总裁黄蔚女士表示,服务设计已成为设计界的热点领域。尽管目前服务设计还没有确切的定义,但以设计思维创造与改善服务体验的理念,已经广为传播并得到认可。

来源: 深圳商报    编辑: 叶尚青
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